Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 88fcc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý an toàn
88fcc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ thông tin của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Nhớ kèm tên đăng nhập để đội ngũ xác minh và xử lý đúng tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong hồ sơ cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn từng bước.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch không bao giờ được chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu rồi xóa.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ, xác minh danh tính, và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với thông tin tài khoản và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định hiện hành và thời hạn lưu trữ tối thiểu.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng có quyền truy cập giới hạn và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhận diện thiết bị để bảo vệ tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.